ムファサの炎上理由7選－50人以上が入れず、対応も悪すぎる！過去にも同様の不手際が！

2024年12月16日、ディズニーの超実写映画『ライオン・キング：ムファサ』の試写会が炎上していますね。

映画.comが招待枠以上の当選者を出した、いわゆるオーバーブッキングが炎上理由ですが、映画.comの対応が悪すぎると問題になっています。

今回は『ライオン・キング：ムファサ』プレミアム試写会の炎上理由について調べてみました。

『ライオン・キング：ムファサ』プレミアム試写会が炎上

2024年12月16日、東京で行われた『ライオン・キング：ムファサ』プレミアム試写会において

映画.comで招待された当選者が入れない（オーバーブッキング）

がおこり炎上しています。

まさかのことなんだけど、映画.comの試写会来たらまさかの定員オーバーで入場できないって言われてワロタ

映画.COMさんでライオンキングの試写会当選させていただき、会場に来ましたが…予定数より多く当選させてしまい席が無いそうです

と、当選者もかなり驚いたようです。

ですが、オーバーブッキングが起こった経緯よりも価格.comの対応が炎上しているようです。

詳しくご紹介します。

ムファサの炎上理由7選

『ライオン・キング：ムファサ』の炎上理由は、

価格.comの対応にあるよう

なので、詳しく経緯を調べてみました。

オーバーブッキングの説明が遅すぎる

『ライオン・キング：ムファサ』の炎上の1つ目の理由は、

オーバーブッキングの説明が遅すぎる

です。

当選者は集合時間に集まったものの、それから30分以上なんの説明もなく、

事態を知ったのはイベントが始まる５分前だった

ようです。

私はむしろ定員割れして入れないのにずっと並ばせて、私が説明求めなかったらずっと並び続けさせられてた無駄時間がむかつくかも

ちゃんと参加の返事もして時間に行ったのに。酷すぎるよ！
様子を聞きに行ってくれた方がいてやっと謝罪

と、当選者から見ても明らかな定員割れだったので、当日の対応の悪さが炎上していました。

土下座させられたスタッフ

『ライオン・キング：ムファサ』の炎上の２つ目の理由は、

土下座させられたスタッフ

です。

当日は説明にあたったスタッフが突然土下座したようで、当選者の皆さんはかなり驚きました。

誤解してる方が見受けられるんですけど、当選者が現場スタッフの方に土下座を強要したわけでは決して無いです！

普通に軽蔑するわ
なんにも悪いことしてない試写会の会場スタッフに土下座させるような事したこと

カスハラに厳しい世の中で、突然の土下座はむしろ困惑しますよね。

オーバーブッキングの被害者数が多すぎる

『ライオン・キング：ムファサ』の炎上の３つ目の理由は、

オーバーブッキングの被害者数が多すぎる

です。

無料招待の実数40席のところ、100名以上の当選を出しており、

当選者の50名以上が入れなかったよう

で、あまりの数に驚く声がありました。

先着で入った人がいる

『ライオン・キング：ムファサ』の炎上の4つ目の理由は、

先着で入った人がいる

です。

映画.comの無料招待にはあらかじめ注意事項がああったようです。

受付予定時刻より前のご来場・会場待機はいただけません
座席は先着順ではなくランダムでのお引替えとなり、座席はお選びいただけません

しかし実際には、時間より早く到着した方だけ試写会に入ることができたことが炎上する理由となりました。

保障が軽すぎる

『ライオン・キング：ムファサ』の炎上の5つ目の理由は、

入れなかった人への補償が軽すぎる

です。

試写会へ入れなかった50余名の方には、

ムビチケが配られました

しかし当選者の中には、県外から交通費や宿泊費をかけて来ているため、考え方が軽すぎると炎上しています。

謝罪投稿が雑過ぎる

『ライオン・キング：ムファサ』の炎上の6つ目の理由は、

謝罪投稿が雑過ぎる

です。

この度は、12月16日に実施された『ライオン・キング：ムファサ』ジャパンプレミアにおきまして、映画.com経由で募集した40名の当選枠に対し、弊社の不手際によりそれを上回る方に誤って当選のご案内をしました

12月17日、映画.comは公式Xで謝罪文を投稿していますが、

謝罪文の画像１枚だった

ため、批判が集まりました。

本文0＋画像１枚＋深夜投稿は、一企業の謝罪として不誠実ではありませんか？

画像で謝るのって検索避けのためですよね？

と、画像での投稿は検索避けの意図もあるのではないか、とも言われています。

過去にも同じ不手際があった

『ライオン・キング：ムファサ』の炎上の7つ目の理由は、

過去にもオーバーブッキングがあった

です。

映画.comは、2018年に同様のオーバーブッキングを起こしています。

またその時の公式の投稿にも批判が集まりました。

この作品に限らず試写会って全部そんなもん
悔しい気持ちは分かるが、そもそも金払ってないんだから、運が悪かったと思って諦めるしかない

と、内容もさることながら、企業が敬語の抜けた文面を投稿をしているのは、かなりの違和感がありますね。

ムファサの炎上に対する世間の声

『ライオン・キング：ムファサ』の炎上について、

世間では作品にも支障があるのではないか

と心配されています。

ムファサ試写会が炎上してるので何事かと思ったら…なるほど。これはしんどいな
ちょっと興味あったのに

ムファサ試写会がキャパオーバーで炎上してるんだから「観てきました」投稿するのはエグすぎるよなぁ

公開前にこういう炎上あるのなかなかキツイね

と、人気の作品だけに作品への影響が心配されますね。

確かに試写会後なのに、内容についての投稿は少ないようにも感じます。

まとめ

ムファサの炎上について調べた結果、

・試写会のオーバーブッキング後の対応が悪い

でした。
最後までありがとうございました。