2025年3月27日、スマホアプリゲーム「ちいかわぽけっと(以降：ちいぽけ)」が配信されましたね。
ファンは心待ちにしていましたが、プレイしているとアプリが落ちてしまうようです。
楽しみにしてただけに辛いですね
今回はちいぽけが落ちる原因と対処法について調べてみました。
ちいぽけが落ちる！
2025年3月27日、株式会社アプリボットからスマホアプリゲーム「ちいかわぽけっと(以降：ちいぽけ)」が配信されました。
事前登録者は230万人にもなり、ファンは心待ちにしていましたが、
プレイ中にアプリが落ちてしまう
と話題になっています。
ちいぽけ重すぎて落ちるww
ちいぽけ、よく落ちる
進めてたの巻き戻ってて悲しくなる
ちいぽけ始めたけど、チュートリアル中に4回くらいアプリ落ちたしその後もバシバシ落ちるのでしばし様子見…
と、かなりひんぱんに落ちるユーザーが多いようです。
何か対処法はあるんでしょうか？
ちいぽけが落ちる時の対処法！
ちいぽけがプレイ中に落ちるということで対処法について調べてみました。
一般的にアプリが落ちる時の対処法は次の4つです。
①推奨スペックの確認
②キャッシュの削除
③通信状況の確認
④端末の再起動
順番にご説明します。
①推奨スペックの確認
スマホがちいぽけの推奨スペックであるか確認しましょう。
ちいぽけの推奨スペックは次のようになっています。
【iPhone】iOS 13.0以上
【android】Android7.0以上
確認はこちらからできます。
- 設定をタップ
- 一般をタップ
- ソフトウェアアップデートをタップ
- ストレージの空きを確認してダウンロード
推奨スペック以下である場合は、動作が重くなったり、アプリが落ちてしまうことがあるので、バージョンアップしておきましょう。
②キャッシュの削除
キャッシュを削除しておくことで、ちぽぽけが落ちるのを解消できることがあります。
iPhoneとandroidをそれぞれご紹介します。
iPhoneは次の6項目でキャッシュの削除が可能です。
- 設定をタップ
- 一般をタップ
- iPhoneストレージをタップ
- ちいかわぽけっとを選択
- アプリを取り除くをタップ
androidは次の6項目でキャッシュの削除が可能です。
- 設定をタップ
- アプリをタップ
- ちいかわぽけっとをタップ
- ストレージをタップ
- キャッシュを消去
キャッシュを削除することで再ログインが必要になるので、ご注意ください。
③通信状況の確認
通信状況を改善することで、ちぽぽけが落ちるのを解消できることがあります。
通信状況の改善は次のようになります。
Wi-Fiからモバイルデータに切り替えてみる
通信回線を再接続する
Wi-Fiからモバイルデータに切り替える
Wi-Fiが安定供給できていない可能性があるので、モバイルデータへ切り替えてみてください。
iPhoneは次の5項目でWi-Fiからモバイルデータへ切り替えられます。
- 設定をタップ
- Wi-Fiをタップ
- Wi-Fiのスライドをオフ
- 設定にもどり、モバイルデータ通信をタップ
- モバイルデータ通信のスライドがオンになっているか確認
モバイルデータ通信の状態で、アプリの起動に影響がないか確認してみましょう。
※モバイルデータ通信でアプリを起動していた場合は、Wi-Fiへの接続をおすすめします。
通信回線を再接続する
Wi-Fiとモバイルデータをどちらも1度オフにして、再接続します。
iPhoneは次の7項目で再接続できます。
- 設定をタップ
- Wi-Fiをタップ
- Wi-Fiのスライドをオフ
- 設定にもどり、モバイルデータ通信をタップ
- モバイルデータ通信のスライドをオフ
- ③と⑤をオンにもどす
- 設定にもどり、フライトモードがオフになっていることを確認する
再接続した後、アプリの起動に影響がないか確認してみましょう。
④端末を再起動
端末の電源をオフにして再起動することで、ちぽぽけが落ちるのを解消できることがあります。
各種設定変更の際には、端末の電源を1度オフすることをおすすめします。
それでもちいぽけが落ちる時
それでもちいぽけが落ちる時は、運営元の情報を確認してみてください。
ユーザーが多い場合、近日中に運営元がシステム改善に努めてくれる可能性があります。
まとめ
ちいぽけが落ちてイライラしているユーザーが多かったので対処法を調べてみました。
まずは個人で端末設定や通信環境を確認してみてください。
それでもダメな場合は、運営元の改善を待つ必要があります。ユーザーの期待値の高いアプリなので、早い場合は3日～1週間程度で改善を見込めるかと思います。
最後までありがとうございました。
